Como fazer pagamentos Pix de forma segura?

1. Verifique os Dados do Destinatário

Antes de concluir qualquer pagamento via Pix, sempre verifique cuidadosamente os dados do destinatário. Confirme se o nome ou a razão social do recebedor corresponde ao que foi informado:

• Chave Pix: Pode ser CPF/CNPJ, e-mail, número de celular ou uma chave aleatória.
• Nome do Destinatário: O nome exibido no momento da transferência deve coincidir com o nome do recebedor. Se algo parecer errado, não finalize a transação.

2. Evite Clicar em Links Desconhecidos

Não faça pagamentos Pix a partir de links enviados por e-mail, SMS ou mensagens instantâneas, especialmente se forem de remetentes desconhecidos. Sempre acesse diretamente o aplicativo do seu banco ou instituição financeira para iniciar um pagamento.

3. Use Apenas Aplicativos Oficiais

Realize transações Pix somente através de aplicativos oficiais do seu banco ou instituição financeira. Certifique-se de que o app é legítimo e esteja atualizado para evitar vulnerabilidades de segurança.

4. Ative Autenticação em Duas Etapas (2FA)

Sempre que possível, ative a autenticação em duas etapas no aplicativo do seu banco. Essa medida adiciona uma camada extra de segurança, dificultando que terceiros acessem sua conta sem autorização.

5. Não Compartilhe Suas Informações Sensíveis

Nunca compartilhe senhas, PINs ou outras informações sensíveis com ninguém. Os bancos nunca solicitam esse tipo de dado via telefone, e-mail ou mensagem. Tenha cuidado ao preencher dados pessoais online e evite inserir informações em sites de origem duvidosa.

6. Atenção a Fraudes e Golpes

Fique atento a golpes que envolvem pedidos urgentes de transferência via Pix. Muitos golpistas se passam por familiares, amigos ou empresas para tentar induzir a transferência de valores. Se receber uma solicitação incomum, entre em contato diretamente com a pessoa ou empresa para confirmar a veracidade da solicitação.

Dicas para evitar fraudes:

• Desconfie de ofertas muito atrativas ou urgências que pedem pagamento via Pix.
• Nunca realize transferências a partir de ligações ou mensagens desconhecidas.

7. Revise suas Transferências

Ao fazer um pagamento via Pix, reserve um momento para revisar cuidadosamente todas as informações inseridas, como valor, chave Pix e destinatário. Isso ajuda a garantir que você não cometa erros durante a transação.

8. Acompanhe suas Transações

Após realizar um pagamento, guarde o comprovante e acompanhe o extrato da sua conta para garantir que a transação foi processada corretamente. Se identificar alguma transação suspeita, entre em contato imediatamente com o seu banco para tomar as devidas providências.

9. Reportando Transações Suspeitas

Caso desconfie de uma transação ou identifique uma movimentação estranha em sua conta, entre em contato com o seu banco o quanto antes para reportar o ocorrido. Eles podem orientar sobre os próximos passos para bloquear ou recuperar o valor, dependendo do caso.

10. Use Limites de Transação

Configure um limite diário ou por transação para os pagamentos via Pix no aplicativo do seu banco. Isso adiciona uma camada de controle sobre os valores transferidos e pode evitar que grandes quantias sejam movimentadas indevidamente.